Kažu da je prvog dana do 15 časova podneto ukupno 307 zahteva za promenu operatora. Od tog broja 140 mobilnih korisnika želi da pređe u VIP, 103 u Telenor, a 63 u MTS (jedan fali!). Iz kog “kluba” se prelazi – možda je to još interesantniji podatak. U proseku se očekuje da će 10-ak procenata korisnika promeniti operatora. Ja bih čak i dodao koji procenat više, jer ovo je Srbija! Ovde se uvek želi više, bolje i jeftinije. Svi operatori kažu da su spremni i orni “za pretrčavanja”. Ali, teško da će biti i “vuci siti i jagnjad na broju”. Očekujem da će MTS i VIP imati najviše da prebroje. Dakle, prebroje! Telenor, kao naslednik prvog srpskog mobilnog operatora, ipak ima najstabilniju i najlojalniju bazu korisnika (ljudi koji se bave nekim biznisom). S obzirom na sadašnju mogućnost zadržavanja broja, tu je i šansa za MTS i VIP da u narednom periodu atraktivnom ponudom privole pomenute korisnike da pređu kod njih.
Najopasnija će i biti fluktuacija biznis korisnika i “korporativnih” paketa. Ko tu izgubi mušterije, ne piše mu se dobro, jer ovo je ipak malo a zasićeno tržište. Neće ovde biti nekih spektakularnih brojki u prilivu/odlivu korisnika, ali će, po mom mišljenju, ta kretanja biti finansijski izraženija i osetljivija. Drugim rečima, nije bitan broj korisnika, bitna je zarada koju oni donose!
Нема коментара:
Постави коментар