Da li "vajšak" ubija Telekom - pitanje samoopredeljenja

Pre svega, želim da poželim čitaocima ovog bloga sve najbolje u nastupajućoj olimpijskoj 2016-oj godini, dobro zdravlje, dobru volju, dobru energiju, što više komentara na ovom blogu, poslovni uspeh i šta već sanjate i zamišljate… Srećno!

A kako smo završili prethodnu godinu, tako ćemo početi i ovu Novu – analizom intervjua generalnog direktora Telekoma. Posle Novosti, sledi dnevnik Politika.

Naslov intervjua u Politici nekako neinventivan (Kako „Vajber” ubija SMS), ali je zato mene inspirisao za naslov posta. Pitanja pomalo već viđena. Ali, zato su “zablistali” u tabloidu Alo sa naslovom: “Stimulisaćemo radnike da sami daju otkaz!” Novinar dnevnika Alo je vispreno provalio suštinu i zaslužuje moju čestitku!

Sreća u nesreći za moje čitaoce je činjenica da sam ja nekako (otud-odovud)  lojalan Telekomu kao instituciji srpskih telekomunikacija i stoga bi bilo neukusno da se ovde potpuno razigram. Ali, s obzirom da je u pitanju javna reč, svako može da polemiše i komentariše bilo čije izjave.

"Malo ko danas ima odgovor na pitanje kako će izgledati telekomunikacije za 3, 4, 5 godina, to danas ni mnogo veće kompanije, koje mnogo više investiraju u razvoj i istraživanje tržišta i predikcije ponašanja korisnika, nisu u stanju da odgovore."

Jednostavno, ako ja mogu da dam besplatan savet, budućnost uglavnom zavisi od onoga šta i kako radite danas. Ne slažem se sa potenciranjem neizvesnosti u telekomunikacijama, a pogotovo u telekomunikacionim kompanijama i to od strane top-menadžera. To sam komentarisao  u prethodnom postu. Telekom mora da ima ljude koje se ozbiljno bave poslovnom i strateškom analitikom. Iz izjava generalnog direktora mogu samo da zaključim da je on zaista u problemu ko mu se bavi strategijom i ko ga u tome savetuje i pomaže mu.

Slično mislim i o obrazloženju odsustva velikih, strateških operatora kao kupaca koje je u intervjuu dato.

"Izostanak velikih operatera u Srbiji posledica je globalnih kretanja i zaista nema veze sa „Lazardom” i nema nikakve veze sa Srbijom."

Vidi se problem strateške analize u Telekomu, koji uzgred ne mora da postoji. Ako bih se upustio u argumentaciju, ne bi bilo korektno. Čak i da je citirana rečenica potpuno tačna, u svakom slučaju izostanak  ima veze sa Telekomom i to treba ozbiljno razmotriti i uzeti u obzir. Radi Telekoma!

Najviše su me začudila pitanja i odgovori oko Emisione tehnike, jer Emisiona tehnika je javno preduzeće i ne može se prodavati tek tako, a tek ne državnom preduzeću. U svakom slučaju, ima ko da misli i “brine” o nekakvim savezništvima Telekoma i JP ETV. Ono što je nagovešteno je meni pomalo čudno, ali slično sam komentarisao i oko kupovine Dunav banke pa su me “nadležni” opomenuli da mnogo pričam. A fakat je da ja sve pišem i pričam za dobro Telekoma. Kamo sreće da je imao i ima ko da čita…

O pohvalama Lazarda:

 "Dobili smo pohvale od „Lazarda” da se u svojoj karijeri nisu sreli s ovakvom profesionalnošću ljudi kada je reč o odnosu prema procesu privatizacije. Ne govorim o biznisu(podvukao S.St.), govorim o odnosu prema procesu privatizacije…".

Drugim rečima, prepoznati smo kao dobre sluge, a loši gospodari! Jer biznis nije “neviđen” i nije za pohvalu, uostalom ni čuveni Lazard nije uspeo da ga “utopi”! Profesionalnost za mene je kad napravite firmu za koju će da se otimaju, kad radite po pravilima struke, kada držite do sebe i svog integriteta.

O pozitivnom i dobrom:

 "Očekujemo da će ukupni prihodi u 2015. godini biti za 3-4 odsto veći nego u 2014. i smatram to velikim uspehom. … … Ja mogu da kažem da u „Telekomu Srbija” zaista postoji kritična masa kvalitetnih ljudi, i to svi znaju. … … Polovinom 2017.godine trebalo bi da završimo IT transformaciju i posle toga kompanija neće više biti ista."

Sve ovo je zaista sjajno i mene zato veoma čudi da to potencijalni kupci nisu prepoznali, nisu saznali i nisu (pro)cenili. Ako je sve tako super perspektivno, u čemu je (bio) problem? Višak zaposlenih? Saznali smo i kako će se on rešavati:

"… Program dobrovoljnog odlaska planirali smo i za 2016, jer postoje viškovi. … Dokle budemo mogli to da ostvarujemo kroz fond za dobrovoljni odlazak, mi ćemo tako raditi, kad to više ne bude davalo rezultate, okrenućemo se rešavanju problema tehnološkog viška i tu nema trećeg rešenja. … Mi smo sami u 2015. godini smanjili broj zaposlenih za oko 500 kroz fond za dobrovoljni odlazak. Za to smo izdvojili značajna sredstva.Postoje ljudi koji su spremni da uzmu otpremninu, jer prihvataju činjenicu brzih promena i sve većih tržišnih pritisaka s kojima ne mogu da se nose. … Jako je važno da postoji visoko razumevanje sindikata i da su sindikati prvi put izašli u javnost sa informacijom da Telekom mora da smanji broj zaposlenih kako bi obezbedili konkurentnost na tržištu.(sve boldovano S.St.)"

Nije mi jasno da li postoji višak ili postoji tehnološki višak? Ima razlike. Svi se, dakle, slažu da viška ima i očekuju da se taj višak (“pod tržišnim pritiskom”) sam prepozna, uzme pare i ode. Umesto rukovodstva, sami zaposleni preuzimaju odgovornost za problem viška! Rukovodstvo  ne zna ko je višak, ali zaposleni znaju i osećaju. To je ona čuvena svest radničke klase o kojoj su nas učili u socijalističkim školama. Sindikati je održali.

O budućnosti:

"Planiramo investicije u dva pravca. Jedan je razvoj širokopojasnog pristupa u mobilnoj telefoniji i drugi pravac je, opet, razvoj širokopojasnog pristupa u fiksnoj telefoniji. … Video postaje dominantan, mislim da je to perspektiva „Telekoma”, koji i u tom segmentu ima veliko iskustvo."

Ako bude konkurs za profesionalni ili kakav drugi menadžment, evo šlagvorta za “napadače na tron” generalnog direktora Telekoma - kuda i kojim putem dalje? Ja nekako mislim da ovo dejstvo u dva pravca nije najbolje, a možda sam iz ove kratke izjave izvukao pogrešan zaključak. Ta dva širokopojasna pristupa nisu baš tako odvojiva, a video nikako nije perspektiva za telco operatore, pre će postati noćna mora. Digitalizacija terestrijalne televizije je bila i prošla, brzo će se to shvatiti. Dalje, mislim da nisu toliki problem investicije, već njihova efikasnost. Prvi zadatak treba da bude: od Telekoma napraviti firmu – zbog toga nikom nije zapao za oko, osim interesnim grupama koje su ga svesrdno branile! Firmu, ozbiljnu, evropsku! A za početak temeljno i realno analizirati najnovije uspehe, jer sutra zavisi od juče! Ima jedan moj rad sa Telfora daleke 2009. godine – može da bude poučan, a i na ovom blogu ima korisnih stvari i razmišljanja koje mogu biti od pomoći. Pomoć je očigledno potrebna, videćemo da li je dobrodošla.